Profitant de la Journée Agences Ouvertes, les élèves du BTS 2 COM sont partis à la découverte de deux acteurs du secteur de la communication à l’heure de l’intégration massive de l’IA obligeant les professionnels du secteur à redéfinir leurs métiers et pratiques.

La matinée a été consacrée à l’agence de communication créative Artefact 3000 située dans un hôtel particulier du 9e arrondissement de Paris. Jeune agence innovante, qui revendique un positionnement paradoxal : « Prompted by reality », - « guidée par le réel » -, qui se démarque par une utilisation subtile de l’IA dans ses créations visuelles. Succédant à une présentation générale de l’agence par Leïla Achour, directrice générale adjointe, plusieurs intervenants se sont succédés pour nous présenter les différents métiers : direction artistique, conception-rédaction, planning stratégique, production, social media, ainsi que quels « best cases ».

Retenons la campagne engagée FutureGuessr, réalisée pour l’association Réseau Action Climat, qui lutte en faveur de politiques limitant le réchauffement climatique. Basé sur le jeu GéoGuessr et nourri par les données du GIEC sur les prévisions d’évolution du climat, FutureGuessr nous demande de situer géographiquement l’image d’un paysage virtuel généré par l’IA. Autre cas intéressant, le « Musée national du Patriarcat » pour l’association En avant toutes qui lutte contre les violences de genre. Ces deux campagnes ne répondaient pas à des briefs annonceurs mais ont été à l’initiative de l’agence qui les a offertes aux associations.

L’après-midi s’est poursuivie chez Ceetadel, une agence média qui intègre pleinement l’intelligence artificielle à ses méthodes de travail. L’agence s’appuie notamment sur une plateforme interne regroupant des intelligences artificielles personnalisées, conçues pour répondre aux besoins spécifiques des équipes.

Mais au-delà des outils, l’accent est mis sur les compétences humaines. Les soft skills apparaissent comme essentielles pour évoluer en agence. Savoir prendre les bonnes décisions et s’adapter à l’imprévu constituent des compétences situationnelles et comportementales clés. L’intelligence sociale et la gestion des conflits illustrent des compétences interpersonnelles indispensables dans un environnement collaboratif. À cela s’ajoutent la créativité, la curiosité et la capacité d’apprentissage, nécessaires pour s’adapter à un secteur en constante évolution.

De nouvelles compétences liées à l’IA émergent également, comme le prompt engineering, qui consiste à formuler efficacement des requêtes, ou encore le développement d’un jugement critique permettant d’auditer et corriger les productions générées. Enfin, la curiosité technologique devient un atout majeur pour suivre l’évolution rapide des outils.

Luca Alves, Marie Doressamy, Olympe Duperray, Maxim Georges, Maelly Phaeton et Aïcha Sall, étudiant.e.s de BTS2 COM